O que é Arquitetura da Informação?

A arquitetura da informação (A.I ou I.A, do inglês Information Architecture) algumas pessoas tratam como uma ciência, eu chamo de estudo de descobrir o que você quer que o seu site faça, talvez você só queira passar informações ao seus usuários, isso é uma característica de um blog por exemplo ou talvez você possua um e-commerce e dois de seus méritos seja vender e satisfazer um cliente, quem sabe você tenha um site institucional aonde você apresenta seus produtos e serviços com intuito de que seus clientes entrem em contato com você. Qualquer site tem uma finalidade, ele está ali para algum fim, e seja ele qual for, se tiver um trabalho bem estruturado, suas chances de conversão, compartilhamento, entre outros caminhos que possam servir para você, essas chances aumentam consideravelmente. A arquitetura da informação é mais importante do que você possa imaginar, caso você ainda não tenha tomado tento disto ela é totalmente ligada a usabilidade. Veja isso como o 1º passo de qualquer projeto.

Definindo os objetivos de seu site

Vamos tratar alguns pontos básicos para definir alguns objetivos, o primeiro é feedback, você possui feedback de clientes ou parceiros ? Caso não tenha, providencie, faça uma enquete, envie para seus clientes com perguntas básicas que de algum modo as respostas possam direcionar você para algum lugar, ou de alguma forma você consiga tirar proveito para melhorar o seu negócio, veja bem, olha só a chance que temos em mãos  e as vezes não sabemos aproveitar de modo que melhore nossa empresa ou nosso trabalho, e se possível peça para cada cliente escrever um depoimento para a empresa, exponha estes depoimentos em seu site! Pegando os feedbacks, organize-os por ordem de importância, e depois descubra quem será, a final o seu público alvo.

Quais são os públicos alvo ?

Uma vez que definido o público alvo, você pode começar a montar estrategicamente o mapeamento do site, quantas páginas vão ter, mapeie sua navegação, quais conteúdos vão ter, aonde estes conteúdos iram ficar, interação com o usuário, funções, design etc…

Por que as pessoas irão visitar o seu site?

Você vende, informa, fornece, publica, qual quer que seja seu foco, responda a você mesmo, porque as pessoas irão visitar o seu site pela primeira vez ? Eles irão voltar? Tente pensar em outras questões que irão levar você ao verdadeiro propósito do site, esteja aberto para novas ideias e questões, e não descarte a possibilidade de incluí-las.

Filtre

Aqui é a hora da verdade, você conseguiu obter ótimas respostas para suas questões, estas respostas estão te mostrando por onde você deve ir? Vamos ao que interessa realmente, sua reunião com o pessoal do RH do marketing tem de ser produtiva, ou você só vai colecionar pilhas de papel e anotações. Tendo em mãos todas informações necessárias é hora de organiza-las e filtrar todas as respostas em objetivos/metas, descobrir quais são as mais importantes e quais são de curto/médio/longo prazo.

Grids

Em seguida entra a criatividade, onde você começa a construir a estrutura, "esqueleto", agora é hora de estabelecer os grids, desenhar esboços, simular, pensar, repensar, discutir, avaliar, e de fato construir. Não se esqueça de documentar tudo, como objetivos de curto e longo prazo, do que você fez e o que irá fazer. Quando se trabalha em uma equipa para definir os objetivos é primordial que se tenha o consenso de toda equipe para o projeto acontecer e fluir trazendo ótimos resultados.

Porque é tão importante ?

A arquitetura da informação é a base para um excelente projeto de um site, é a "planta" de um site, ou seja o estudo sobre o qual todos os outros aspectos e funções são construídos, é fazer com que seu usuário cliente encontre o que ele precisa a hora que ele precisa Uma boa A.I é incrivelmente eficaz, e conhecer o básico dos procedimentos da arquitetura da informação não basta.

Tempo para um projeto de A.I

Um projeto de A.I leva um bom tempo para ser bem estruturado, esse tempo irá variar de acordo com o tamanho de sua equipe. Alguns clientes veem o desenvolvimento de um projeto de A.I como não sendo viável, as vezes por ser um site pequeno, talvez por conta do tempo que leva ou pelas habilidades necessárias para que seja feita um projeto eficiente, e para que se tenha sucesso em um projeto é necessário profissionais que tenham experiência, más esta mentalidade está cada vez mais se transformando, cada vez mais o número de  empresas investindo em arquitetura da informação aumenta.