Facebook também cria estratégias para impedir anúncios ruins e discriminatórios

Depois de mostrarmos as movimentações do Google contra os maus anúncios, é a vez de falarmos do Facebook. Em novembro passado, o Facebook buscou solucionar as crescentes preocupações de que seus produtos de anúncios direcionados pudessem ser usados de forma discriminatória.

Com a palavra o próprio Facebook:

“Os formuladores de políticas e os líderes dos direitos civis expressaram preocupações de que os anunciantes poderiam usar mal alguns aspectos de nossos segmentos de marketing de afinidade.Especificamente, eles levantaram a possibilidade de que alguns anunciantes possam usar esses segmentos para exibir anúncios que discriminam pessoas, especialmente em áreas onde certos grupos têm historicamente enfrentado discriminação – habitação, emprego e a extensão do crédito “.

E aproveite para ler nosso conteúdo sobre a luta do Google contra os maus anúncios.

Quando a questão começou?

A questão foi levantada em resposta a um artigo publicado pela ProPublica que mostrou que os anunciantes poderiam criar anúncios no Facebook que excluíram as pessoas com base na raça, sexo e outros fatores sensíveis.

O Facebook tomou medidas imediatas, desativando o uso do marketing de afinidade étnica para determinados anúncios e atualizando suas políticas de publicidade para torná-las mais explícitas em relação às abordagens publicitárias discriminatórias.

As próximas ações do Facebook

E esta semana, o Facebook anunciou seus próximos passos para eliminar esse comportamento, com políticas recém-atualizadas e a adição de novas ferramentas de imposição para detectar e remover tais ações.

Primeiramente, o Facebook atualizou novamente suas políticas de anúncios para sublinhar ainda mais sua posição contra a discriminação na segmentação de anúncios. Veja:

“Nós deixamos claro que os anunciantes não podem discriminar as pessoas com base em atributos pessoais como raça, etnia, cor, origem nacional, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, condição familiar, deficiência, condição médica ou genética”.

O Facebook também acrescentou novos recursos dentro de sua documentação política que fornecem material de referência adicional de agências governamentais e grupos de direitos civis que se especializam no combate à discriminação.

Além disso, o Facebook também está se voltando aos algoritmos para identificar potenciais violações de suas políticas revisadas.

À medida que esses sistemas se tornam mais avançados, seus aplicativos potenciais se expandem e você pode esperar que o Facebook continue a usar essas ferramentas com capacidade semelhante no futuro, exatamente para não ser ludibriado dentro de suas páginas.

O Facebook também está se movendo para adicionar um sistema de aviso e revisão para potenciais violadores

Quando um anunciante tenta mostrar um anúncio que identificamos como oferecendo uma habitação, emprego ou oportunidade de crédito e inclui ou exclui os segmentos de publicidade multicultural, que consistem em pessoas interessadas em ver conteúdos relacionados com etnias específicas, o Facebook irá desaprovar o anúncio.

O Facebook diz que eles têm trabalhado com formuladores de políticas e líderes de direitos civis sobre as mudanças, além de outras organizações do setor público e privado para garantir que eles mantenham a capacidade de chegar a grupos específicos com informações sobre produtos, serviços e causas que possam julgar relevante. Protegendo os anúncios simultaneamente contra as utilizações discriminatórias.

As novas alterações estão agora disponíveis para todos os anunciantes do Facebook.